ترك برس

يقدّم جهاد إسلام يلماز، المنسق العام لمركز «غوفنسام» للدراسات الأمنية والاستخباراتية، تحليلاً معمّقاً في مقال نشره موقع إندبندنت تركية، لمفهوم يصفّه بأنه من أكثر أدوات الاستخبارات الحديثة تطوراً وتعقيداً، وهو ما يسمّيه «التواصل الشبحي» (Hayalet Temas). 

ويرى الكاتب التركي أن أحد أقدم الأوهام في تاريخ الاستخبارات هو الاعتقاد بأن أي عملية فعّالة لا بد أن تمرّ عبر نقطة تواصل ملموسة، أو مصافحة، أو تبادل معلومات مباشر. أما الفلسفة العملياتية لجهاز الاستخبارات الوطني التركي (MIT) فتقلب هذه الفرضية رأساً على عقب، حين تجعل التواصل الشبحي عنصراً مركزياً متزايد الأهمية.

يشرح يلماز أن التواصل الشبحي يعني شكلاً من أشكال الوصول إلى الهدف دون أن يشعر الطرف الآخر بأن تواصلاً قد حدث أصلاً. ومع ذلك، فإن الأثر الذي يتركه هذا الشكل يفوق بكثير أثر التواصل التقليدي من حيث البصمة النفسية. فالغموض، كما يؤكد، يترك أثراً نفسياً أقوى من التواصل ذاته. وليست هذه مجرد ملاحظة عملياتية عابرة، بل تعبير مكثّف عن حقيقة تتغلغل في أعماق النفس البشرية.

ولفهم هذا المفهوم، يدعو الكاتب إلى إعادة النظر في معنى «التواصل» في الأدبيات الاستخباراتية. فالتواصل التقليدي يتمثّل في لقاء عميل أو تسليم وثيقة أو مقابلة اتصال، وهو أمر قابل للقياس والمتابعة ومربوط بالزمان والمكان. أما التواصل الشبحي فلا يحتاج إلى أي من ذلك. فالهدف لا يستطيع أبداً التأكد من أن كياناً ما اقترب منه أو راقبه أو اتخذ قراراً بشأنه. غير أن الرواسب النفسية التي يخلّفها هذا الغموض تظل حاضرة في الذهن لفترة أطول بكثير من أي تواصل ملموس. ومن منظور جهاز الاستخبارات التركي، يشير هذا إلى كفاءة عالية جداً: الحد الأدنى من الآثار، والحد الأقصى من التأثير.

ويؤكّد يلماز أن الاختفاء ليس مجرد أداة تقنية، بل موقف استراتيجي. فأحد أكبر القيود التي تواجه الأجهزة الاستخباراتية الحديثة هو أن كل نقطة تواصل، مهما تطوّرت القدرات التقنية والبشرية، تحمل في طيّاتها خطر الكشف. وحين يُدار مصدر يصبح معروفاً، وحين يُراقب هدف يترك المراقبة نفسها أثراً. وهذا التناقض الداخلي في العمل الاستخباراتي لا يلغيه التواصل الشبحي، لكنه يديره بشكل منهجي.

وفي سياق جهاز الاستخبارات التركي، ليس التواصل الشبحي موقفاً عملياتياً سلبياً، بل تعبيراً عن موقف استراتيجي نشط ومحسوب بدقة. فالجهاز يستطيع تشكيل أنماط سلوك الهدف وشبكات علاقاته وعمليات اتخاذه للقرار دون تدخّل مباشر. ويتم ذلك عبر إشارات دقيقة تمنح الهدف شعوراً بأن «شيئاً ما يحدث»: فرصة تظهر في توقيت غير متوقع، معلومة تعترض طريقه فجأة، علاقات في محيطه تتحوّل بهدوء. قد يقرأ الهدف هذه الإشارات على أنها صدفة، لكن تراكم هذه «الصدف» مع الوقت يخلق أرضية من عدم الثقة على المستوى اللاواعي، ومن هذه الأرضية تبدأ التشققات.

ويستعين الكاتب بمفهوم «تحمّل الغموض» المعروف في أدبيات الاستخبارات النفسية ليشرح قوة هذا الأسلوب. فالبشر ينفقون طاقة أكبر في مواجهة التهديدات الغامضة مقارنة بالتهديدات الملموسة. والقلق الذي يولّده المجهول أكثر استنزافاً من التوتر الناجم عن خطر معروف. وهنا يحوّل التواصل الشبحي هذه الحقيقة النفسية إلى أداة عملياتية. فالهدف لا يعرف من يقف أمامه، ولا متى وأين شوهد، ولا أي معلومات جُمعت عنه. وهذا الجهل يبقيه في حالة توتر استعدادي دائم، ومع الوقت يتآكل قدرته على اتخاذ القرار وشهيته للمخاطرة وعلاقاته القائمة على الثقة.

وينتقل يلماز إلى البعد الرقمي ليوضح كيف وسّع العصر الرقمي آفاق التواصل الشبحي مقارنة بأسلافه التاريخيين. ففي عمليات الحرب الباردة كان التواصل يعتمد إلى حد كبير على التلاعب بالبيئة المادية: معرفة الأماكن المحتملة لتحرك الهدف، ووضع أشخاص معيّنين في محيطه، وهمس معلومات محددة في آذان معينة. أما الفضاء السيبراني فيوفّر أرضية فريدة. فالمراقبة السلبية لأنماط السلوك الرقمي للهدف تسمح ببناء ملف نفسي تفصيلي دون أي تواصل معه، ويمكن تحديث هذا الملف في الوقت الحقيقي وتشكيل القرارات العملياتية بناءً عليه. والتدخّلات الدقيقة في النظام البيئي المعلوماتي المحيط بالهدف، وإعادة ترتيب المحتوى والتوصيات والفرص التي تصله بهدوء، ليست «تواصلاً» بالمعنى الكلاسيكي، لكنها تُحدث أثراً ملموساً للغاية. فالنسخة الرقمية من التواصل الشبحي تملك القدرة على إعادة بناء إدراك الهدف للواقع المحيط به.

ويشدّد الكاتب على نقطة جوهرية: هذه القدرة لا تكتسب معناها من البنية التقنية وحدها، بل من الذكاء الاستراتيجي الذي يوجّهها. والقيمة المميزة لجهاز الاستخبارات التركي في هذا المجال لا تكمن في الوصول إلى الأدوات التكنولوجية بقدر ما تكمن في قدرته التحليلية على دمج هذه الأدوات مع أعماق النفس البشرية. فأي إشارة تُرسل ومتى، وأي غموض يُحافظ عليه ولأي مدة، وأي لحظة تكون مناسبة للتدخل؛ هذه أسئلة تنتمي إلى مجال الذكاء البشري لا التقني.

ويرى يلماز أن الصمت ليس مجرد إجراء أمني لدى الأجهزة الاستخباراتية، بل شكل من أشكال إسقاط القوة. فحين لا تظهر عمليات الجهاز إلى العلن أبداً، فإن ذلك لا يؤكد نجاح تلك العمليات فحسب، بل يعزّز أيضاً قدرته الردعية العامة. فالأجهزة المنافسة لا تعرف كيف تتنافس مع نظام لا تستطيع رؤية معالمه. وهذا العمى يميل الموازين باستمرار لصالح الطرف الذي يمارس التواصل الشبحي. ومن هذا المنظور، يتبيّن أن الصمت لدى جهاز الاستخبارات التركي ليس قاعدة إجبارية بقدر ما هو خيار استراتيجي واعٍ.

كما يؤثّر تبنّي التواصل الشبحي كقيمة مؤسسية مباشرة على طريقة إعداد كوادر الجهاز. فالتدريب الاستخباراتي الكلاسيكي يقوم إلى حد كبير على منع الكشف وإخفاء الهوية وإجراءات مكافحة المراقبة. أما نموذج التواصل الشبحي فيتطلّب تحوّلاً ذهنياً أعمق: ليس تعلّم عدم ترك أثر، بل السيطرة على معنى الأثر وتوقيته. وهذا ليس اختفاءً سلبياً، بل إدارة نشطة للمعنى.

ويشير الكاتب إلى أن أعمق تأثيرات التواصل الشبحي لا تظهر على الأفراد وحدهم، بل على شبكات العلاقات والهياكل المؤسسية. فحين يستشعر الهدف أنه معرّض لهذا النوع من التواصل، يبدأ حتماً بالتساؤل عن علاقات الثقة من حوله: من قد يكون راقبه؟ أي معلوماته قد جُمعت؟ من في محيطه هو فعلاً ما يبدو عليه؟ وتتقاطع هذه العملية مع ما يُناقش في أدبيات علم النفس الاجتماعي تحت اسم «التهديد شبه الاجتماعي»: تأثير تهديد غير حقيقي أو غير قابل للإثبات على العلاقات الاجتماعية الحقيقية. فالبنية التي يستهدفها التواصل الشبحي في النهاية هي الواقع الإدراكي للشخص. وحين يهتز هذا الواقع، لم يعد بإمكانه قراءة العالم من حوله بالثقة نفسها، ولا التمييز بين ما هو حقيقي وما هو صادق وما هو صدفة فعلاً. وفي خضم هذا التشوش الإدراكي، تتوافق القرارات التي يتخذها تدريجياً مع توقعات الطرف الذي يمارس التواصل الشبحي.

ويؤكد يلماز أن هذا الأسلوب يمكن تطبيقه بفعالية ليس فقط على الأفراد، بل على المؤسسات والمنظمات أيضاً. فعملية تواصل شبحي دقيقة موجّهة نحو ديناميكيات اتخاذ القرار داخل مؤسسة، أو تدفق اتصالاتها الداخلية، أو أنماط علاقات فريق قيادتها، يمكن أن تسحب سلوك تلك المؤسسة، دون أن تدرك، إلى مسار يتوافق مع مصالح الجهاز. وتصبح هذه القدرة ثمينة للغاية في الحالات التي يكون فيها التدخل الصريح مستحيلاً أو غير مرغوب فيه.

ويختتم الكاتب تحليله بالتأكيد على أن التواصل الشبحي يقوم في جوهره على مفارقة: أقوى وجود هو ذلك الذي يثبت غيابه. ووضع جهاز الاستخبارات التركي لهذا المفهوم في مركز فلسفته العملياتية ليس مجرّد خيار تقني، بل نتاج فهم عميق لجوهر الاستخبارات نفسها. فالاستخبارات ليست مجرّد جمع معلومات، بل تفسير الواقع وتشكيله وإعادة بنائه عند الحاجة. والتواصل الشبحي هو الأداة الأدق والأكثر استدامة وقوة لتحقيق هذه الوظائف الثلاث معاً.

ويؤكّد يلماز في النهاية أن قوة الغموض تفوق قوة التهديد الملموس. وهذه حقيقة نفسية كونية تتجاوز عالم الاستخبارات. لكن القدرة على وضعها في إطار عملياتي، وتطبيق هذا الإطار بصبر استراتيجي وعمق تحليلي، هو بالضبط ما يضفيه جهاز الاستخبارات التركي من قيمة أصيلة على مفهوم التواصل الشبحي. فما هو غير مرئي، هو ما لا يُنسى.